Mijn naam is Jessica, webredacteur bij Crossphase. In een jaar bij de gemeentelijke organisatie Stroomopwaarts heb ik:
“Alle ballen in de lucht gehouden, tegelijkertijd iemand ingewerkt én ons websiteproject getrokken. Veel bewondering voor Jessica!”
Het communicatieteam van Stroomopwaarts opereerde tot 2018 onder de vleugels van de gemeente Vlaardingen. Maar wilde vanaf dat jaar op eigen benen staan.
Stroomopwaarts had daarnaast een grote wens: een nieuwe website. De toenmalige site was verouderd, ingewikkeld en alles behalve klantvriendelijk. En dat voor een doelgroep waarvan we best veel vragen.
Wat is Stroomopwaarts?
Stroomopwaarts MVS voert namens de gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam het gedeelte Werk en Inkomen uit. Oftewel: het ondersteunt inwoners op hun weg naar werk en helpt bedrijven met sociaal ondernemen.
Je bent een rots in de branding voor je collega's. Je bent een teamspeler en komt je afspraken na. Je collega's waarderen je enorm.
Hoewel ik als webredacteur werd ingehuurd, bleken de behoeften vanuit de organisatie anders te zijn. Daarom inventariseerde ik allereerst welke rol ik het beste kon vervullen.
Dit begon met het overnemen van alle digitale kanalen, die tot dan toe door de Gemeente Vlaardingen werden beheerd:
Naast het vormen van mijn eigen rol, vond ik het belangrijk om het teamgevoel te versterken. Waar staat het nieuwe communicatieteam voor? Wat zijn onze taken? En hoe kan de organisatie als geheel communicatiever worden? Samen met mijn team zocht ik antwoorden op deze vragen en bracht daar structuur in aan.
Gedurende het project kreeg ik de rol van projectmanager van de nieuwe website.
Wat begon met een schets aan de tekentafel werd al snel een groot project.
En dat allemaal natuurlijk in samenwerking met de rest van de organisatie.
Na een jaar bij Stroomopwaarts kon ik mijn taken overdragen. Samen met mijn manager en collega’s heb ik twee interne werknemers gekozen die mijn werkzaamheden konden voortzetten. Met succes: inmiddels staat er een echt communicateam.
"Jessica heeft de bijzondere gave om onderdeel uit te maken van een team, maar daarbij haar gezonde en kritische professionele houding te behouden. Die kwaliteit zet ze in voor een beter resultaat. Ze gaat altijd voor een 10 op een hele unieke en plezierige wijze.”