’Maak jij hier even een mooi verhaal van?’ Dit ene zinnetje zegt alles. Veel mensen denken dat een webredacteur 'even snel' een tekstje maakt als iemand met ‘iets interessants voor de website’ komt. Maar onze webredacteuren doen veel meer.
Een webredacteur is niet iemand die alleen wat spelfouten corrigeert en op publiceren klikt. Webredactie is ook geen uitvoerende rol zonder eigen inbreng. Een webredacteur is een professionele schrijver met verstand van content, structuur en inhoud. Iemand die zich verplaatst in jouw gebruiker, zodat jullie boodschap écht binnenkomt en gelezen wordt.
Toch blijft webredactie vaak onzichtbaar. Alsof alles vanzelf gaat. Daardoor worden webredacteuren vaak niet op waarde geschat.
En dat is niet zonder risico’s. Want zonder een webredacteur bestaat de kans dat:
- je content te lang, te moeilijk of te onduidelijk wordt
- gebruikers niet vinden wat ze zoeken
- je boodschap geen impact maakt
Kortom: je mist kansen. Een goede webredacteur controleert alles tot in de kleinste details. Die zorgt dat tekst, toon, structuur en boodschap kloppen.
Wat een webredacteur écht doet
Wat webredacteuren dan wel doen? Zorgen dat content leesbaar, vindbaar en toegankelijk is én blijft. Met een duidelijke structuur, begrijpelijke taal, passende visuals en de juiste metadata.
Om je een beeld te geven van hoe een dag uit het leven van onze webredacteuren eruit ziet, nemen we je mee. Stel je voor: onze collega krijgt een tekst vol beleidstaal, zonder duidelijke koppen en zonder structuur. De enige instructie bij de opdracht: ‘Doe jij hier iets mee voor op de website?’
Dan begint het echte werk.
- tekst herschrijven naar taalniveau B1, zodat iedereen de tekst makkelijk leest en begrijpt
- structuur en koppen aanpassen, zodat de informatie logisch, scanbaar en toegankelijk is
- toegankelijkheid controleren door toetsenbordnavigatie en schermlezers te gebruiken
- alt-teksten schrijven voor visuals, ondertiteling maken voor video’s en transcripts toevoegen bij audio
- de content afstemmen en laten goedkeuren door alle betrokkenen
- en pas als alles klopt: publiceren
Betrek de webredacteur
Toch blijft het lastig om de waarde van goede webredactie zichtbaar te maken. Iets dat vooral belangrijk is om het proces van contentproductie zo soepel mogelijk te maken. Webredacteuren werken vaak achter de schermen. Daardoor vergeten de mensen met wie die samenwerkt soms hoeveel (denk)werk en afstemming er komt kijken bij het verbeteren, controleren en publiceren van teksten.
De webredacteur doet er daarom goed aan om veel vaker te delen wat die doet en toont bijvoorbeeld in een presentatie welke stappen er doorlopen moeten worden voordat een tekst online komt. Een korte demo geven over hoe content wordt geoptimaliseerd is natuurlijk ook een optie. Extra momenten inplannen om mee te lezen, zodat collega’s zelf ervaren hoeveel werk er in goede content zit, is eveneens een goed idee.
Voor de manager: betrek de webredacteur er vanaf het begin bij. Het liefst zit die al aan tafel voordat de vraag ‘Maak jij hier even een mooi verhaal van?’ binnenkomt. Zo denkt die meteen met je mee. Dat verkort de productietijd, versnelt het goedkeuringsproces en voorkomt onnodig werk. Samen zorg je dan voor nog betere content.
Sneller proces en betere conversies
Een goede webredacteur maakt niet alleen je content beter, maar ook het proces soepeler. Daardoor staat je content sneller online en levert het meer resultaat op.
Wat we in de praktijk merken:
- teksten zijn vaker in één keer goed, dat scheelt tijd en werk
- meer bezoekers vinden sneller de informatie die ze zoeken
- je conversie stijgt door betere call-to-actions
- je voldoet aan de EAA-wetgeving en verbetert de toegankelijkheid van je website
Als je een webredacteur vanaf het begin in je team zet, ontstaat er meer rust en overzicht. Samen voorkom je ad-hoc projecten en haastklussen met losse eindjes. Jullie verkorten samen het proces, zodat jij sneller resultaat ziet.
Hoe onze webredacteuren je kunnen helpen
Bij Crossphase werken we al jarenlang elke dag aan sterke, toegankelijke content. We springen bij wanneer organisaties tijdelijk extra hulp nodig hebben. Bijvoorbeeld bij piekdrukte, contentmigraties, reorganisaties of als er intern te weinig capaciteit is. Juist dan maakt extra ondersteuning door een ervaren webredacteur het verschil. Niet om 'even iets te publiceren', maar om het fundament stevig(er) neer te zetten. Wij helpen je content nóg beter te maken en nemen werk uit handen. Zo kan jouw team zich focussen op wat echt belangrijk is.
