Veerle, Contentmanager en Conversation Designer bij Crossphase, neemt het stokje over van Manon. In een content overload content personaliseren? Dat is een kunst. Veerle vertelt hoe het werkt en hoe je hierin techniek kunt gebruiken om de gebruiker écht te helpen. Hierna geeft zij het stokje door aan Jaap Dantuma, Contentmanager bij XS4ALL. Iemand van wie zij het verhaal wil horen.
Zelf het stokje overnemen? Beantwoord de laatste vraag in de video en deel jouw verhaal via #crossphaseestafette.
Veerle van der Gracht, Contentmanager en Conversation Designer bij Crossphase